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AI 自动化与智能客服

不是只接一个聊天框,而是围绕“输入什么、模型做什么、调用哪些工具、失败怎么办、结果如何记录”设计可运行的自动化流程。

AI 输出存在概率性,适合通过权限、日志、审核与降级机制控制风险,不建议把关键业务完全交给无监督模型。

主要交付范围

网站 / Telegram AI 客服
大模型 API 接入与模型切换
知识库 / RAG 问答
文本分类、摘要和内容整理
工作流自动化与工具调用
日志、限额、降级与人工接管

适合哪些需求

  • 客服重复问题多,希望减少人工回复
  • 需要把内部资料做成可查询知识库
  • 希望 AI 帮忙分类、摘要或生成结构化结果
  • 需要多个模型或 API 组成稳定工作流

典型合作流程

  1. 定义输入、输出和允许 AI 执行的动作
  2. 选择模型并设计提示词、知识库和工具权限
  3. 实现失败重试、限流和人工兜底
  4. 用真实业务样例做测试并持续调优

细分服务

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常见问题

可以只做其中一部分吗?

可以。可以只做前端、技术整改、机器人功能、服务器部署或某个独立模块。

是否提供源码和部署说明?

定制开发项目可按约定交付源码、部署步骤和关键配置说明;第三方密钥与账号由客户自行保管。

能保证 Google 排名或广告审核吗?

不能。可以按公开规范优化技术条件和页面质量,但排名、索引和广告审核由平台系统决定。

把需求说清楚,
把技术交付做完整。

把现状、目标、参考页面或报错信息发过来。先确认范围和可交付结果,再开始实施。